Questions à poser au recruteur en fin d’entretien

Poste, équipe, intégration, évaluation, suite du processus : les questions à poser en fin d’entretien, celles à garder pour plus tard et comment choisir les bonnes.

« Avez-vous des questions ? » La phrase arrive presque toujours à la fin d'un entretien, et ce n'est pas une simple politesse. Vos questions montrent ce qui vous intéresse, le sérieux de votre préparation et votre capacité à vous projeter dans le poste. Elles vous servent aussi à vérifier que ce poste vous convient. Répondre « non, tout est clair » revient à laisser passer une dernière occasion de convaincre.

Notre guide pour préparer un entretien en cinq étapes en propose trois pour commencer. En voici davantage, classées par thème.

Sur le poste

Quelles seront les priorités des trois premiers mois ?
Le poste est-il une création ou un remplacement ?
Quelles sont les principales difficultés que rencontre la personne à ce poste ?
Avec quels outils ou logiciels travaille-t-on au quotidien ?
Quelle part du temps est consacrée au terrain, aux clients, aux réunions ?

Sur l'équipe

Combien de personnes compte l'équipe, et quels sont leurs profils ?
À qui serai-je rattaché, et comment se passe le suivi au quotidien ?
Avec quels autres services le poste travaille-t-il le plus ?
Comment l'équipe est-elle organisée : présence sur site, travail à distance, rythme des réunions ?

Sur l'intégration

Comment se déroulent les premières semaines d'un nouvel arrivant ?
Y a-t-il une formation au démarrage, ou une personne référente pendant la prise de poste ?
Pour un stage : qui sera mon tuteur, et à quelle fréquence ferons-nous le point ?

Ces questions sont particulièrement utiles pour un premier emploi ou un stage : la qualité de l'encadrement compte autant que les missions.

Sur l'évaluation et l'évolution

Comment saurez-vous, dans six mois, que vous avez fait le bon choix ?
Sur quels critères le travail est-il évalué, et à quel rythme ?
Quelles évolutions ont connues les personnes qui ont occupé ce poste avant moi ?
Pour un stage de fin d'études : arrive-t-il que des stagiaires soient recrutés à l'issue du stage ?

La première question est l'une des plus efficaces : elle fait dire au recruteur ce qu'il attend vraiment, et vous donne l'occasion d'y répondre sur-le-champ.

Sur la suite du processus

À garder pour la fin, à chaque entretien :

Quelles sont les prochaines étapes ?
Dans quel délai pensez-vous revenir vers les candidats ?
Puis-je vous transmettre d'autres documents ou informations ?

La réponse au deuxième point vous dira quand relancer, si nécessaire. Pour la suite, voir que faire après l'entretien.

Les questions à éviter au premier entretien

Celles dont la réponse figure sur le site ou dans l'offre. « Que fait votre entreprise ? » révèle un manque de préparation.
Le salaire, les congés et les avantages, dès le premier échange, si le recruteur n'a pas abordé le sujet. Ce ne sont pas des questions interdites, mais elles trouvent mieux leur place plus tard dans le processus, ou quand on vous les pose. Pour ce moment-là, voir comment parler salaire pour un premier emploi.
Les questions fermées, auxquelles on répond par oui ou par non et qui ne lancent aucune discussion.
Les sujets qui mettent mal à l'aise : rumeurs, conflits internes, informations lues sur les réseaux sociaux.
« Est-ce que j'ai le poste ? » ou « Comment je m'en suis sorti ? », qui placent le recruteur dans une position délicate.

Pour la dernière, il existe une alternative utile : « Y a-t-il un point de mon parcours sur lequel vous aimeriez que je revienne ? » Vous montrez votre ouverture, et vous obtenez une dernière chance de lever un doute.

Comment choisir ses questions

Préparez-en cinq ou six, posez-en deux ou trois. Certaines trouveront leur réponse pendant l'entretien : ne les posez pas quand même, cela montrerait que vous n'avez pas écouté.
Adaptez-les à votre interlocuteur. Un chargé de recrutement répondra mieux sur le processus et l'intégration ; le futur responsable, sur les missions et l'équipe ; un dirigeant, sur les projets de l'entreprise.
Allez plus loin au deuxième entretien. Les questions sur les objectifs chiffrés, l'organisation précise ou les conditions trouvent naturellement leur place à ce stade.
Rebondissez sur ce qui a été dit. « Vous avez évoqué le changement de logiciel de gestion : où en est son déploiement ? » vaut mieux qu'une question préparée, car elle prouve votre écoute.
Notez-les dans votre carnet. Les consulter n'a rien de gênant ; en visio, gardez vos notes hors du champ de la caméra.
Restez dans la langue de l'entretien, qu'il se déroule en français, en arabe ou en anglais.

Terminez sur une question qui montre que vous vous voyez déjà dans le poste : c'est la dernière impression que vous laissez en quittant la salle.

En résumé : préparez quelques questions sur le poste, l'équipe, l'intégration et l'évaluation, gardez toujours une question sur la suite du processus, laissez de côté ce qui est déjà écrit ou trop tôt, et choisissez au dernier moment celles qui prolongent vraiment l'échange.