Responsable Organisation et Processus

inwi Casablanca Publiée aujourd’hui

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inwi, opérateur télécoms digital au Maroc, recrute un Responsable Organisation et Processus à Casablanca. Vous aurez pour mission d'optimiser et d'harmoniser les processus, procédures et modes opératoires de l'entreprise, en accompagnant les transformations organisationnelles.

CDI
Selon profil
Casablanca
Sur site
3 à 7 ans
Avant le 3 janvier

Vos missions

Fournir un support aux entités de l'entreprise pour concevoir, déployer et améliorer leurs processus.
Formaliser et harmoniser les processus, procédures et modes opératoires.
Conduire des études et des benchmarks sur les bonnes pratiques et les tendances du management des transformations.
Proposer et accompagner le déploiement des meilleures pratiques adaptées aux métiers des télécoms.
Accompagner les changements organisationnels en anticipant leurs impacts sur les processus.
Participer au suivi et à la mise en œuvre des chantiers organisationnels structurants, dont le reengineering des activités.

Profil recherché

Diplôme Bac+5 d'une grande école de commerce ou d'ingénieur.
5 ans d'expérience professionnelle dans le conseil, notamment en mise en place de procédures organisationnelles.
Expertise reconnue dans l'accompagnement des processus de changements organisationnels.
Capacité à passer de la réflexion à l'action et à délivrer des résultats.
Orientation client et souci d'une expérience de grande qualité.
Aisance à travailler avec des équipes transverses et à convaincre.
Capacité à faire avancer les chantiers organisationnels.

Compétences

Management des processus
Amélioration continue
Benchmark
Bonnes pratiques
Conduite du changement
Reengineering
Organisation
Gestion de projets transverses
Orientation client
Communication
Télécoms

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