Manager MOA B2C

inwi Casablanca Publiée aujourd’hui

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inwi, opérateur télécom digital au Maroc, recrute un Manager MOA B2C à Casablanca. Vous pilotez de manière transverse le design et la mise en place des offres et services Marketing B2C, en sécurisant les risques fraude et revenu assurance. L'enjeu: lancer les offres au meilleur time to market tout en simplifiant l'expérience client.

CDI
Selon profil
Casablanca
Sur site
3 à 7 ans
Avant le 3 janvier

Vos missions

Garantir le lancement des offres et des nouveaux besoins au meilleur time to market.
Planifier les jalons clés de lancement et suivre le planning en remontant les risques et alertes.
Définir les besoins en orientant le business vers des solutions simples et à moindre coût.
Simplifier les offres et l'expérience client à partir d'une connaissance solide des marchés.
Assurer la cohérence transverse des besoins et la couverture fonctionnelle.
Proposer des solutions de contournement en cas de complexité ou de non-faisabilité.
Prendre les décisions de définition de la solution technique et identifier les impacts métiers.
Contrôler la complétude des retours techniques et valider les spécifications fonctionnelles.
Superviser l'avancement des activités et donner de la visibilité sur les projets.
Assurer le lancement et le suivi des promotions récurrentes selon les roadmaps Marketing B2C.
Proposer des plans d'action pour sécuriser les lancements dans les délais.
Proposer des actions d'amélioration de l'activité et des process en vigueur.

Profil recherché

7 ans d'expérience en gestion de projet MOA ou dans les télécommunications.
Formation d'ingénieur (télécom, gestion de projet informatique) ou DESS/Master d'une grande école de commerce.
Capacité à réfléchir de manière stratégique à partir des données et du contexte.
Orientation résultats et performance soutenue.
Sens de l'organisation et aisance avec un niveau de détail important.
Orientation client et souci d'une expérience de grande qualité.
Aptitude à travailler efficacement avec des équipes transverses et à convaincre.
Capacité à prendre du recul tout en gardant une vision d'ensemble.

Compétences

Gestion de projet MOA
Télécommunications
Marketing B2C
Spécifications fonctionnelles
Planification de projet
Gestion des risques
Time to market
Analyse de données
Expérience client
Travail transversal
Conduite du changement
Process métier

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