Learning & Development Manager

Cnexia Rabat Publiée 25 août 2026

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Cnexia recrute un Learning & Development Manager à Rabat pour piloter l'ensemble des dispositifs de formation et de développement des compétences. Vous encadrerez les équipes de formation et d'ingénierie pédagogique et accompagnerez la montée en compétences des collaborateurs dans un environnement orienté opérations.

CDI
Selon profil
Rabat
Sur site
1 à 3 ans
Avant le 25 novembre

Vos missions

Piloter les dispositifs de formation initiale et continue.
Aligner les capacités de formation sur les besoins de recrutement et les plans de montée en charge.
Superviser la planification et l'allocation des formateurs.
Veiller au respect des standards et des cursus de formation.
Piloter l'intégration des nouveaux collaborateurs jusqu'à leur passage en production.
Analyser la performance post-formation et anticiper les besoins en capacité.
Manager les Trainer Leads, le Talent Development Lead et les équipes d'ingénierie pédagogique.
Définir les objectifs et suivre la performance des équipes.
Développer les compétences pédagogiques, managériales et digitales des collaborateurs.
Superviser les programmes qualifiants internes et les parcours de développement.
Traduire les orientations de la Direction Talent & Development en roadmap opérationnelle.
Piloter les KPI, tableaux de bord et le budget formation.

Profil recherché

Bac+4/5 en ressources humaines, management, formation, ingénierie pédagogique ou gestion de projet.
Expérience significative en Learning & Development, formation ou développement des talents.
Expérience en management d'équipe et en pilotage de projets transverses.
Une expérience en centre de contact, BPO ou télécom est un atout.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, avec de bonnes capacités rédactionnelles.
Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
Leadership naturel et posture managériale.
Excellentes capacités de communication et de collaboration transverse.
Esprit structuré, capacités d'analyse et de synthèse.
Agilité, adaptabilité et capacité à challenger avec diplomatie.
Culture du résultat, de la donnée et de l'amélioration continue.
Capacité à concilier vision stratégique et exigences opérationnelles.

Compétences

Learning & Development
Ingénierie pédagogique
Management d'équipe
Pilotage de la formation
Gestion de projet transverse
KPI et tableaux de bord
Gestion budgétaire
Référentiels de compétences
Microsoft Office
Français
Anglais
Communication

Avantages

Environnement multiculturel et technologique valorisant l'innovation et les initiatives individuelles.
Opportunités d'évolution professionnelle et accompagnement au développement des compétences.

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